전화 또는 인터넷 서비스에 대한 불만 해결을 위해 저희가 도움을 드릴 수 있습니다.
독립적인 서비스를 무료로 제공합니다. 이는 고객이 비용 지불을 할 필요가 없으며, 저희는 공정성을 지킨다는 의미입니다.
정보통신 산업 옴부즈맨이 다음과 같은 도움을 드립니다.
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계약: 고객이 동의했는데도 이행되지 않은 사항이 있습니까?
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청구서: 청구서가 잘못되었거나 비용 납부에 어려움이 있습니까?
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서비스 오류 및 문제: 전화나 인터넷 서비스에 문제가 있습니까?
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서비스 단절: 전화나 인터넷이 끊겼습니까?